一個小時,十幾通電話,業(yè)務(wù)聯(lián)系找老板,駕駛員抱怨找老板,運輸報價找老板。每天忙得像個陀螺。
“其實我很累,這幾年白頭發(fā)猛長。公司大大小小的事情要張羅,拉業(yè)務(wù),駕駛員調(diào)度,車、貨保險都是我親自安排。物流難做,危化品物流更難做,辛苦十幾年,只要;囈粋事故,就能回到解放前!蔽锪髌髽I(yè)共同的心聲。
這個物流的寒冬,面對客戶和巨頭競爭對手的前后夾擊,有一部分中小物流企業(yè)已經(jīng)被凍死在路上,大家有機會去一趟你周邊的物流園便知一二,昔日的繁忙景象已不再,還有一部分正在做最后的掙扎。
那么,中小型物流企業(yè),面對眼前的嚴峻形勢,該如何安全地、完好地度過這個寒冬呢?我覺得這6個字——依附、獨立、共生,大家不妨一試。
1、依附
依附是什么?直白點講,就是“抱大腿”。也就是說,當(dāng)你自己不夠厲害的時候,你要學(xué)會跟著別人混。
比如,很多物流車隊的老板,之所以能逐漸發(fā)展起來,不是因為自己有多牛逼,而是抱對了大腿。當(dāng)客戶的生產(chǎn)量小的時候,你就跟對方搞好了關(guān)系,投入了一兩臺車專門給他們做運輸,隨著客戶產(chǎn)量的增大,你的車隊的規(guī)模也逐漸變大,最后成了大車隊,這種情況,也是“依附”。這個例子,很多物流老板應(yīng)該都感同身受。
2、獨立
因為實力暫時不夠強大,所以,咱們要學(xué)會抱大腿,要學(xué)會依附,說得不好聽點,此時的我們,就跟“吸血鬼”似的。短期來看,依附于某個客戶,或者依附于某個牛逼的物流同行,都沒什么問題,但是長遠看呢?長遠看可能是死路一條呢!尤其是,當(dāng)你只是把自己定位成一個“依附者”的時候。
所以在“依附”的過程中,不斷地學(xué)習(xí)先進,不斷提升自己的服務(wù)水平,擴大自己的影響力,漸漸地就能自己獨立玩了。
3、共生
你必須開放邊界,真正引領(lǐng)變化,彼此加持,更重要的是能夠互助成長、共創(chuàng)價值,找到彼此之間的核心價值,能夠在一個組織系統(tǒng)里成長。
互為主體性 :如果想做共生,就不能有主客體,在這里,所有人都應(yīng)該把彼此堪稱是主體。也就是說,當(dāng)你跟客戶合作時,要真正把客戶的痛點當(dāng)回事兒,幫著客戶節(jié)省成本、提升服務(wù);同理,三方物流企業(yè)在跟車隊合作時,也要幫助車隊共同成長,而不僅僅是在遇到違反車隊KPI的事情時,罰款了事兒。
整體多利性 :讓更多人都獲取利益,而不是一部分人有利益,一部分人被傷害。這里的整體多利性,講求的就是共贏。有的客戶在跟物流企業(yè)合作時,不停地要求降價,這就像那句“又想馬兒快點跑,又想馬兒不吃草”,最后往往會弄得兩敗俱傷(降價后從老板那里完成了業(yè)績考核,但是服務(wù)質(zhì)量的下降卻導(dǎo)致了終端客戶的頻繁投訴)。
柔韌靈活性 :打開邊界, 就像水一樣,可以不斷的接受、包容、接納各種挑戰(zhàn)和變化。所有的物流企業(yè),都不應(yīng)該把自己孤立起來,而是擁抱這個變化的世界,去順勢而為。
效率協(xié)同性 :要有柔性地靈活去互相適應(yīng),最后才會得到一個非常高的協(xié)同效果。大家要是玩過“兩個人的腿每人綁一條共同努力往前跑這種游戲”的話,應(yīng)該就比較好理解了,共生型組織也是這樣,只有做到“共生信仰”、“顧客主義”、“技術(shù)穿透”、“無我”,才能步調(diào)一致,勇往直前!
本文由公眾號【網(wǎng)絡(luò)貨運在線】發(fā)布,助力物流公司轉(zhuǎn)型,票務(wù)合規(guī),解決四流合一,想要做網(wǎng)絡(luò)貨運的物流公司或者個人或能源建材企業(yè),可以隨時關(guān)注,聯(lián)系溝通,還可以獲取物流業(yè)絕密資料包:100份物流和網(wǎng)絡(luò)貨專業(yè)資料,解密你不知道的物流企業(yè)運作秘密。